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FAQ

Mis à jour : Mercredi 09 Septembre 2015

Technique

J'ai créé un compte sur eurekasanté mais impossible de me connecter

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Pourquoi dois-je parfois ressaisir mes identifiants ?

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Prenez garde à ne par divulguer ces identifiants : leur utilisation simultanée sur plusieurs ordinateurs peut conduire au blocage de votre compte.
Si malgré tout on vous demande vos identifiants à chaque connexion, alors que vous avez coché la case se souvenir de moi, vérifiez que votre navigateur accepte bien les cookies.

Pourquoi certaines pages d'eurekasanté s'affichent mal sur mon ordinateur, alors qu'elles s'affichent correctement sur une autre machine ?

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